EVENT MANAGEMENT BEISPIEL

Mit der Event Management-Lösung können Events mit oder ohne Qualifikationsbedingungen und auch Schulungen, je nach Qualifikationsbedarf der Teilnehmer (Angestellte, Geschäftspartner, interessierte Teilnehmer) organisiert werden.

Wenn eine Standardlösung nicht ausreichend ist, ist eine Eigenentwicklung im Veranstaltungsmanagement berechtigt.

Details zum Event wie Veranstaltungsort, Datum, Zeitraum, maximale Anzahl der Teilnehmer und Gäste oder Qualifikationsbedingungen können vom Benutzer konfiguriert werden. Es ist auch möglich, Ereignisse online zu verwalten oder die Teilnahme auf mehr als ein Event, eines bestimmten Typs zu beschränken. Die Qualifikationsbedingungen sind teilweise sehr komplex und können durch ein Analyseprogramm erfüllt werden, in dem die Organisatoren verschiedene KPIs als Auswahlkriterien einführen und das Ergebnis in die Qualifikationsliste übernehmen.

Teilnehmer können sich on-line oder über einen klassischen Weg für eine Veranstaltung anmelden: per E-Mail oder Telefon. Im letzten Fall trägt ein Veranstalter die Daten in das System ein. Außerdem ist es auch möglich andere Wünsche auszuwählen und zu buchen wie z. B. das Menü, die Anzahl von Gästen.

Anmeldeformulare können auch in verschiedenen Sprachen personalisiert werden. Der Benutzer kann Pflichtfelder und optionale Felder festlegen.

Status der Anmeldungen ist in der Echtzeit verfügbar und ermöglicht effiziente Verwaltung des Events.

Die Buchungsbestätigungen können automatisch per E-Mail oder nach einer Prüfung, gedruckt und per Post versenden werden.

Ist das Interesse an einem Event größer als vorgesehen, können Wartelisten erstellt werden.

Der Benutzer kann zwischen verschiedenen Ticketkategorien wählen und den Eintritt zum Event anhand des gedruckten Bestätigungsformulars oder durch Scannen eines QR-Codes bestimmen.

Die Buchung kann geändert oder abgesagt werden. Diese Prozesse funktionieren intuitiv und sehen für den Teilnehmer einladend aus.

Der Benutzer hat dir Möglichkeit individualisierte Reports nach beliebigen Kriterien wie z. B. Veranstaltungsort, Uhrzeit, Zeitraum, Teilnehmer sowie eine Historie des Anmeldungsprozesses anzuzeigen oder zu drucken.

Die Anzahl der Teilnahmen an Veranstaltungen oder Schulungen wird als KPI für andere SAP-Module und -Anwendungen benutzt.