Wir glauben, dass es wichtig ist, Ihre vertraulichen Informationen zu schützen und offen darüber zu sein, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden.

Diese Erklärung verleiht Auskunft über die Art der Informationen, die wir von unseren Kunden sammeln und wie wir diese Informationen verwenden.

Dies gilt für die Website von NOESNER SOFT SOLUTIONS SRL, nämlich: www.noesnersoft.com.

NOESNER SOFT SOLUTIONS SRL verarbeitet und speichert personenbezogene Daten in der EU und kann jederzeit nachweisen, dass die Rechtsvorschriften der Europäischen Union und die, in diesem Dokument enthaltenen Grundsätze, eingehalten werden.

Alle Websites von NOESNER SOFT SOLUTIONS SRL entsprechen der Allgemeinen Datenschutzverordnung ("DSGVO") (Verordnung (EU) 2016/679), die ein verbindlicher Rechtsakt ist.

Diese Datenschutzerklärung liegt in der Verantwortung von NOESNER SOFT SOLUTIONS SRL, das die Gesamtverantwortung für die Gewährleistung der Einhaltung trägt. Der Datenschutzbeauftragte (DSB) ist für die Umsetzung unserer Datenschutzbestimmungen verantwortlich, die untrennbar mit der Datenschutzerklärung verbunden sind. Der Datenschutzbeauftragte sorgt für die tägliche Einhaltung und ist in alle Fragen des Schutzes personenbezogener Daten, eingebunden.

 NOESNER SOFT SOLUTIONS SRL legt die Zwecke und Methoden für die Verarbeitung der online eingegebenen und erfassten Daten fest und gilt als Datenverantwortlicher.

 

· Die Erfassung personenbezogener Daten erfolgt nur zu den angegebenen, ausdrücklichen und legitimen Zwecken. Die Daten werden nicht in einer mit diesen Zwecken unvereinbaren Weise an Dritte weitergegeben;

· Die personenbezogenen Daten werden korrekt sein und erforderlichenfalls aktualisiert werden.

· Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf legale, faire und transparente Weise.

· Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und so gespeichert, dass die erforderliche Sicherheit gewährleistet ist.

· Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Erbringung der vertragsgemäßen Leistungen erforderlich;

· Die betroffenen Personen haben das Recht, den Zugang zu den personenbezogenen Daten, deren Berichtigung und Löschung, den Widerspruch oder die Einschränkung der Datenverarbeitung, sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu verlangen.

 

· Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person (die betreffende Person) beziehen können.

· Personenbezogene Daten umfassen alle Arten von direkten oder indirekten Informationen (u.zw. die im Zusammenhang mit anderen Daten verwendet werden), die die betreffende Person angehen, wie Name, Geburtsdatum, Adressen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern usw. 

 

Die von uns gesammelten Daten können Folgendes umfassen:

· Name und Kontaktdaten (Wir sammeln Ihren Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer und andere ähnliche Kontaktdaten).

· Wir sammeln Passwörter, Passworthinweise und ähnliche Sicherheitsinformationen, die für die Authentifizierung und den Kontozugriff verwendet werden.

· Wir erfassen Daten über Ihr Gerät und wie Sie und Ihr Gerät mit unseren Produkten interagieren.

· Wir sammeln Daten über die von Ihnen verwendeten Funktionen, die von Ihnen gekauften Artikel und die von Ihnen besuchten Webseiten.

· Wir erfassen Daten über das Gerät und das Netzwerk, über das Sie eine Verbindung zu unseren Produkten herstellen. Dies umfasst Daten zu den auf Ihrem Gerät installierten Betriebssystemen und Softwareanwendungen, einschließlich Product Keys. Dazu gehören auch IP-Adresse, lokale Einstellungen und Spracheinstellungen.

 

· Kunden/Käufer über den Status ihres Kontos zu informieren, einschließlich Validierung, Versand und Rechnungsstellung von Bestellungen, Lösen von Stornierungen oder Problemen jeglicher Art in Bezug auf eine Bestellung, die gekauften Waren und/oder Dienstleistungen;

· Versand von Newslettern und/oder regelmäßigen Benachrichtigungen per E-Mail (E-Mail, SMS) nur, wenn der Betroffene seine Zustimmung ausdrücklich erklärt hat.

· Marktforschung, Verfolgung und Überwachung von Verkäufen und Kunden-/Käuferverhalten.

NOESNER SOFT SOLUTIONS SRL kann die personenbezogenen Daten des Käufers anderen Unternehmen, mit denen es zusammenarbeitet, nur für die, im DSGVO vorgesehene Zwecke zur Verfügung stellen,  jedoch nur auf der Grundlage einer Vertraulichkeitsvereinbarung, durch die gewährleistet wird, dass diese Daten sicher aufbewahrt werden und dass die Bereitstellung solcher persönlichen Informationen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften erfolgt. Diese Unternehmen können einer der folgenden Kategorien gehören: Kurierdienstleister, Marketingdienstleister, Zahlungs-/Bankdienstleister, Telemarketing oder andere erbrachte Dienstleistungen von Unternehmen, mit denen wir gemeinsame Programme zum Anbieten auf dem Markt unserer Waren und Dienstleistungen entwickeln können, Versicherer.

• Um personalisierte Mitteilungen und Angebote zu profilieren, zu überwachen und zu senden, verwenden wir Retargeting.bz (Adresse: Vasile Lascar Str., Nr. 178, Sektor 2, Bukarest, Registrierungscode (CUI): RO34270947, Handelsregisternummer: J40 / 3525 / 23.03.2015, E-Mail: info@retargeting.biz, Telefonnummer: + 40-727-383-165), eine automatisierte Marketing-Software für Online-Shops.

• Diese Aktivitäten haben keine rechtlichen oder sonstigen wesentlichen Auswirkungen auf die Benutzer. Die einzige Folge dieser Profilerstellung ist, dass Benutzer Rabatte und personalisierte Marketingangebote erhalten. Der Benutzer kann sich dafür entscheiden, kein Profil zu erstellen oder keine kommerzielle Kommunikation zu erhalten, ohne Auswirkungen, außer diese Rabatte oder personalisierten Marketingangebote zu erhalten.

• Zur Verarbeitung, Überwachung der Aktivitäten (Profilerstellung) und Interaktion mit der Website muss Retargeting.biz automatisch folgende personenbezogene Daten erheben und speichern: E-Mail, Telefonnummer, Vorname, Nachname, Geschlecht, Geburtsdatum, Stadt, Landkreis, IP-Adresse (einschließlich möglicher Standort), Browser, Bestellnummer, Rabattcode, Rabattwert, Versandkosten, Gesamtbestellwert, bestellter Einzelpreis, Produktvariationen, Produkte, Gerät, Betriebssystem, IP Standort, Zeitstempel im Zusammenhang mit Seitenbesuchen, Seitenbesuch, Kategoriebesuch, Markenbesuch, Klick auf das Bild, Maus über Warenkorb, Maus über Preis, Bildlauf nach oben, Bildlauf nach unten, in den Warenkorb, aus Warenkorb entfernen, Variation auswählen, zur Wunschliste hinzufügen, Kommentar, Like auf Facebook, Besuch der Hilfeseite.

• Die Kategorien der betroffenen Personen sind Besucher, registrierte Benutzer oder Kunden der Website, je nach gewähltem Dienst. Die Daten der Besucher werden 2 Monate lang und die der registrierten Benutzer oder Kunden 3 Jahre lang gespeichert.

• Retargeting.biz verwendet für die Bereitstellung seiner Dienste Dritte (Subunternehmer) aus dem EWR und den USA (nur für Push-Benachrichtigungen). Die Übertragung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen des EU-US-Datenschutzschilds. Die Daten werden beibehalten/gespeichert während des Vertrages zwischen den beiden Parteien.

• Cookies: Diese Website muss Erstanbieter-Cookies verwenden und Retargeting.biz Zugriff auf diese Informationen gewähren. Dieser Cookie wird von dieser Site platziert und kann daher nur in Verbindung mit dieser Site verwendet werden. Folglich ist eine Verbindung zwischen der internen Überwachung der Benutzer dieser Website und der Überwachung auf anderen Websites durch dieses Cookie technisch nicht möglich.

• Zum Abbestellen der von Retargeting.biz gesendeten Mitteilungen senden Sie eine E-Mail an office@noesnersoft.com.

Persönliche Informationen des Käufers können auch der Generalstaatsanwaltschaft, der Polizei, den Gerichten und anderen bevollmächtigten Stellen des Staates auf der Grundlage und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und aufgrund ausdrücklich formulierter Anfragen zur Verfügung gestellt werden.

· Wir verwenden die personenbezogenen Daten nur für den Zweck, für den sie erhoben wurden, und speichern sie nur für den oben genannten Zweck.

· Wir werden die Kundendaten für den Zeitraum, in dem sein Konto aktiv ist, für einen der oben genannten Zwecke aufbewahren (Punkt 4).

· Wir werden die Aufzeichnungen der Telefongespräche für einen Zeitraum von maximal 6 Monaten aufbewahren.

· Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist ausschließlich den Mitarbeitern von NOESNER SOFT SOLUTIONS SRL, den Mitarbeitern, die über die erforderliche Berechtigung und das klar definierte Erfordernis für die Verwendung der Daten verfügen, vorbehalten.

Wenn Benutzer keine personenbezogenen Daten an diese Unternehmen weitergeben möchten, wenden Sie sich an den Datenschutzbeauftragten unter der E-Mail-Adresse dpo@noesnersoft.com.

 

Wir werden Ihre Daten sicher verarbeiten, geeignete technische Maßnahmen anwenden und aufrechterhalten, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlicher oder rechtswidriger Zerstörung oder Verlust, Änderung, Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen, insbesondere wenn die Verarbeitung die Übertragung von Daten über ein Netzwerk umfasst, sowie gegen jede andere Form der illegalen Verarbeitung.

Fragen zur Sicherheit personenbezogener Daten können an den Datenschutzbeauftragten unter der E-Mail-Adresse dpo@noesnersoft.com gerichtet werden.

 

· Kunden haben jederzeit das Recht, Auskunft zu verlangen über: Berichtigung, Portabilität, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der erhobenen Daten.

· Um personenbezogene Daten auf dem neuesten Stand zu halten, empfehlen wir den Nutzern, uns Änderungen oder Unstimmigkeiten mitzuteilen.

Um Ihre personenbezogenen Daten anzusehen oder zu ändern, oder Informationen über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten (wenn wir auf Wunsch eines Dritten Ihre personenbezogenen Daten gespeichert oder verarbeitet haben), wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unter der E-Mail-Adresse: dpo@noesnersoft.com.

Antrag muss unterschrieben und datiert sein.

 

NOESNER SOFT SOLUTIONS SRL hat das Recht, Kunden mit deren Zustimmung Marketing-E-Mails zu senden. Diese spezielle Form der Zustimmung muss freiwillig gegeben, spezifisch und genaue informiert sein.

Diese Anforderungen werden erfüllt, wenn Kunden Marketing-E-Mails erhalten (die sie aktiv genehmigt haben) und den Bereich "Ich möchte Angebote sowie die neuesten Trends per E-Mail, Post oder Text erhalten" ankreuzen, der bei der Registrierung eines neuen Kontos, beim Abonnieren von Newslettern und in Ihrem persönlichen Konto angezeigt wird.

* Text bedeutet, dass SMS-Nachrichten über das Mobiltelefon gesendet oder Push-Benachrichtigungen im Chrome- oder Firefox-Browser angezeigt werden.

Kunden haben jederzeit das Recht, auf Ihren Wunsch und kostenlos der Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen, ohne konkrete Gründe angeben zu müssen. Kunden können dazu auf den Link "Abbestellen" in den empfangenen E-Mail-Nachrichten klicken oder eine Nachricht an office@noesnersoft.com senden. Sobald der Kunde seine Ablehnung geäußert hat, werden die persönlichen Daten dieses Kunden für Direktmarketing nicht mehr bearbeitet.

* Marketing-E-Mails enthalten Informationen, die wir für den Kunden interessant finden, Werbeaktionen und Last-Minute-Angebote zu unseren Produkten und Dienstleistungen.

 

· Kunden haben das Recht, eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzureichen. Alle Fragen und Beschwerden werden vom Datenschutzbeauftragten rechtzeitig und in Übereinstimmung mit den internen Verfahren bearbeitet.

Beschwerden können an den Datenschutzbeauftragten (dpo@noesnersoft.com) gerichtet werden.

· In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Kunden durch die Verletzung der Rechte gemäß der Datenschutzrichtlinie einen Schaden erlitten haben und NOESNER SOFT SOLUTIONS SRL die Beschwerde nicht ordnungsgemäß bearbeitet hat, haben die Kunden die Möglichkeit, eine Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde, zu richten.

 

Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, beispielsweise nach einer Änderung der einschlägigen Rechtsvorschriften oder der Änderung der Unternehmensstruktur innerhalb der NOESNER SOFT SOLUTIONS SRL.

Wenn Änderungen an diesem Material vorgenommen werden, werden Kunden per E-Mail oder über die Website benachrichtigt, bevor die Änderungen wirksam werden.

Wir empfehlen unseren Kunden, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über die neuesten Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken informiert zu werden.

 

DURCH DAS LESEN DIESES DOKUMENTS HABEN SIE KENNTNIS DAVON ERHALTEN, DASS IHNEN DIE GESETZLICH VORGESEHENEN RECHTE GARANTIERT WERDEN, NÄHMLICH DAS RECHT AUF INFORMATION, DAS RECHT AUF ZUGANG ZU DATEN, DAS RECHT ZU INTERVENIEREN, DAS RECHT ZU WIDERSPRECHEN, DAS RECHT, KEINER INDIVIDUELLEN ENTSCHEIDUNG ZU UNTERLIEGEN, DAS RECHT SICH AN DAS GERICHT ZU WENDEN WENN ES RECHTE VERLETZ, DIE DURCH  DIE DATENSCHUTZ-GRUNDVERORDNUNG GARANTIERT WERDEN.